EN
বাজার এবং আপনার নিচ বোঝা
মিল প্রস্তুতির কনটেইনার শিল্প কেবল বৃদ্ধি পাচ্ছে তা নয়—এটি দ্রুত বিস্ফোরিত হচ্ছে। ফিটনেস সেন্টার থেকে শুরু করে কর্পোরেট ক্যান্টিন এবং মিল ডেলিভারি স্টার্টআপ পর্যন্ত সবাইয়ের কাছে নির্ভরযোগ্য, কার্যকরী এবং ব্র্যান্ডযোগ্য সংরক্ষণের সমাধানের প্রয়োজন। কিন্তু সব কনটেইনারই সমান তৈরি হয়নি। কিছু সরবরাহকারী কোণ কাটে। পাতলা প্লাস্টিক, দুর্বল সীল, অনুপ্রেরণাহীন ডিজাইন। আপনি সেই লোক হতে চান না। আপনার এমন উৎপাদকের প্রয়োজন যে বুঝতে পারে। একটি অংশীদার যে জানে যে একটি খেলাধুলার সহায়ক সরঞ্জাম শুধু একটি বাক্স নয়—এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতার অংশ। ক্রিও ইন্ডাস্ট্রি-তে, আমরা সবকিছুই দেখেছি। ক্লায়েন্টরা আমাদের কাছে হতাশ হয়ে আসেন। ফুটো ঢাকনা, রঙ উবে যাওয়া প্রিন্ট, পাঠানোর সময় ফাটল ধরা পাত্র। এটা একেবারে বিশৃঙ্খলা। তাই আপনার প্রথম ডিজাইন আঁকার আগেই, বাজার সম্পর্কে গভীরভাবে অধ্যয়ন করুন। আপনি কাদের জন্য বিক্রি করছেন? জিম চেইনগুলি? ভেগান মিল কিট? হাসপাতালের খাদ্য পরিষেবা? আপনার নিচ সবকিছু গঠন করবে।
সঠিক উত্পাদন অংশীদার বেছে নেওয়া
এখানেই বেশিরভাগ স্টার্টআপ ভুল করে। তারা সবচেয়ে সস্তা বিকল্পটি বেছে নেয়। বড় ভুল। সস্তা মানে প্রায়শই অসঙ্গতিপূর্ণ মান, যোগাযোগের দুঃস্বপ্ন এবং উৎপাদন বিলম্ব। আপনার একটি প্রমাণিত সরবরাহকারীর প্রয়োজন। যে সরবরাহকারী আন্তর্জাতিক মান বোঝে এবং তার পিছনে যথাযথ যোগ্যতা রয়েছে। আমাদের কারখানাগুলিতে, আমরা NITORI-এর মতো কয়েকটি বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতাদের জন্য কনটেইনার তৈরি করেছি। এটা আকস্মিকভাবে ঘটেনি। এর কারণ হলো, আমরা প্রতিটি অর্ডারকে আমাদের একমাত্র অর্ডারের মতো বিবেচনা করি। আমাদের দল শুধু পণ্যগুলি পরিদর্শন করে না—তারা বিস্তারিত বিষয়ে আবেশপ্রবণ। ঢাকনার সামান্য অসম সারিবদ্ধকরণ? প্রত্যাখ্যাত। লোগোর ফিকে ছাপ? আবার করুন। এটাই হলো সরবরাহকারীর কাছ থেকে আপনার যে মানসিকতা প্রয়োজন। শুধু উদ্ধৃতি চাইবেন না। প্রমাণ চান। ISO 9001 এবং QTEC-এর মতো সার্টিফিকেশন শুধু কাগজপত্র নয়—এগুলি প্রতিশ্রুতি।
ডিজাইন, উপকরণ এবং কাস্টমাইজেশনের টিপস
আপনার কনটেইনারের ডিজাইন তার ব্যবহারযোগ্যতা নির্ধারণ করতে পারে। আকৃতির বাইরে ভাবুন। স্ট্যাক করা যায় কিনা, মাইক্রোওয়েভে নিরাপদ কিনা, ফ্রিজার-সহনশীল কিনা এবং হাতে ধরলে কেমন লাগে—এসব বিষয় বিবেচনা করুন। উপাদানও গুরুত্বপূর্ণ। PP, PET, সিলিকন—প্রতিটির নিজস্ব সুবিধা ও অসুবিধা আছে। আমাদের এক ক্লায়েন্ট ছিলেন যিনি স্বচ্ছ ঢাকনা চেয়েছিলেন কিন্তু বুঝতে পারেননি যে তাঁর নির্বাচিত উপাদান শীতল তাপমাত্রায় ভঙ্গুর হয়ে যাবে। আমরা তা তাড়াতাড়ি ধরতে পেরেছিলাম। একটি বিকল্প প্রস্তাব দিয়েছিলাম। তাঁকে অনেক রিটার্ন থেকে বাঁচিয়েছিলাম। এটাই করে একজন ভালো পার্টনার। এছাড়াও, কাস্টমাইজেশন মানে শুধু ঢাকনায় লোগো লাগানো নয়। এর মধ্যে রঙের মিল, টেক্সচার, এমনকি কনটেইনারটি কীভাবে খোলা হয়—এসবই অন্তর্ভুক্ত। ছোট ছোট বিস্তারিত বিষয় বড় ধরনের প্রভাব ফেলে। আমরা জাপান থেকে শুরু করে ব্রাজিল পর্যন্ত 30টির বেশি দেশে পণ্য সরবরাহ করেছি, এবং আমরা জানি—একটি বাজারে যা কাজ করে, অন্য বাজারে তা কাজ করতে পারে না।
লজিস্টিক্স এবং আপনার অপারেশনগুলি স্কেল করা
আপনার পণ্য তৈরি করা এক কথা। আপনার গ্রাহকদের কাছে এটি পৌঁছে দেওয়া আরেক কথা। শিপিং বিলম্ব, কাস্টমসের ধীরগতি, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য—এগুলি একটি নবজাতক ব্যবসাকে ধ্বংস করে দিতে পারে। আপনার এমন একজন সরবরাহকারীর প্রয়োজন যিনি বৈশ্বিক যোগাযোগ ব্যবস্থাকে তার হাতের মুঠোর মতো জানেন। ক্রিও-এ, আমরা সবকিছু নিয়েই কাজ করেছি। বৃষ্টির পোশাক, পানীয় পাত্র, রান্নাঘরের সরঞ্জাম, আপনি যা নাম দিন না কেন। কনটেইনারের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। আমরা জানি কোন বন্দরগুলি দক্ষ, ক্ষতি কমাতে প্যালেটগুলি কীভাবে প্যাক করতে হয় এবং সমুদ্রপথে নাকি বিমানপথে পাঠানো উচিত তা কীভাবে বোঝা যায়। কিন্তু এখানে একটি টিপস যা অনেকেই ভুলে যায়: ছোট করে শুরু করুন। পুরোপুরি না ঝাঁপিয়ে পড়ে আগে একটি পরীক্ষামূলক অর্ডার দিন। বাজার পরীক্ষা করুন। বাস্তব জীবনে পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তা দেখুন। তারপর ধীরে ধীরে বাড়ান। উৎপাদন ধীরে ধীরে বাড়ান। এটি কোন দৌড় নয়; এটি একটি ম্যারাথন।
দীর্ঘমেয়াদী বি টু বি সম্পর্ক গঠন
বি-টু-বি ব্যবসায়, আনুগত্যই সবকিছু। আপনি কেবল কনটেইনার বিক্রি করছেন না—আপনি একটি সমাধান দিচ্ছেন। আপনার ক্লায়েন্টরা আপনার উপর নির্ভর করে। আপনি যদি ব্যর্থ হন, তাহলে তারাও ব্যর্থ হবে। তাই এমন একটি প্রস্তুতকারক নির্বাচন করুন যিনি দীর্ঘমেয়াদি ভাবনা নিয়ে কাজ করেন। যিনি রাত 2টায় মেইলের উত্তর দেন কারণ টাইমজোন ব্যবসাকে ধীরগতি করা উচিত নয়। যিনি আপনাকে সত্যি কথা বলবেন, কঠিন হলেও চলবে না। যেমন যখন উপকরণের দাম হঠাৎ বেড়ে যায় বা উৎপাদনে কোনও সমস্যা হয়। স্বচ্ছতা আস্থা গড়ে তোলে। আর আস্থা সাম্রাজ্য গড়ে তোলে। বছরের পর বছর ধরে আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে একসাথে বেড়ে উঠেছি। ছোট স্টার্টআপ থেকে শুরু করে প্রতিটি ঘরে পরিচিত নাম পর্যন্ত। এটাই লক্ষ্য। কেবল একটি লেনদেন নয়, বরং একটি অংশীদারিত্ব। কারণ শেষ পর্যন্ত, আপনার সাফল্যই হল আমাদের সাফল্য। আর এভাবেই আপনি জেতেন।