EN
Нақты нарық пен өз нишаларыңызды түсіну
Тамақ дайындау ыдыстарының саласы тек өсу үстінде ғана емес – ол жедел өсуде. Фитнес орталықтарынан бастап корпоративтік асханалар мен тамақ жеткізу стартаптарына дейінгі әрбір адам сенімді, функционалды және бренді бар сақтау шешімдеріне мұқтаж. Бірақ барлық ыдыстар да бірдей болып келмейді. Кейбір тапсырыс берушілер шығындарды қысқартады. Жұқа пластиктер, нашар герметиктер, қызықсыз дизайндар. Сіз осындай адам болғыңыз келмейді. Сізге бәрін түсінетін өндіруші қажет. Сізге ыдыстың тек қана спорт сымы бұл тек қорап емес — бұл тұтынушының тәжірибесінің бір бөлігі. Creo Industry-де біз барлығын көрдік. Тапсырыс берушілер бізге ашуланып келеді. Себеттерінен сұйықтық тамшылап тұрады, басылымдары солған, жеткізу кезінде сынған ыдыстар. Бәрі бұзылған. Сондықтан алғашқы дизайнды салмас бұрын нарықты зерттеңіз. Сіз кімге сатып жатырсыз? Жаттығу залдарына бағытталған желілерге ме? Вегандық дайын тамақ жинақтарына ма? Емханаларға арналған тамақтандыру қызметіне ме? Сіздің нишалық бағытыңыз бәрін анықтайды.
Дұрыс өндіріс серіктесін таңдау
Мұнда көптеген жаңадан құрылған компаниялар қиындыққа тап болады. Олар ең арзан нұсқаны таңдайды. Бұл үлкен қате. Арзан дегеніңіз - жиі сапасыз, байланыста қиыншылықтар және өндірістің кешігуі деген сөз. Сізге тәжірибесі бар, халықаралық стандарттарды түсінетін және оны растайтын құжаттары бар жеткізуші қажет. Біздің өндірістерімізде NITORI сияқты әлемдегі ең ірі сауда брендері үшін контейнерлер жасалды. Бұл кездейсоқ болған жоқ. Біз әрбір тапсырысты жалғыз тапсырыс ретінде қарастырамыз. Біздің команда өнімдерді тек тексеріп қоймайды, сонымен қатар әрбір егжей-тегжейіне мән береді. Аздап ығысқан қақпақ? Қабылданбайды. Логотиптің әлсіз басылуы? Қайта жасаңыз. Дәл осындай көзқарас сіздің жеткізушіңізден күтілетін нәрсе. Тек бағаларды сұраңыз деп емес, дәлелдерді сұраңыз. ISO 9001 және QTEC сертификаттары тек қағаз құжаттар ғана емес — бұл уәде.
Дизайн, материал және тапсырыс бойынша ұсыныстар
Қоймалжыңның құрылымы оның қолданылуын анықтайды. Пішіннен тыс ойланыңыз. Оның бір-біріне жиналуы, микротолқынды пеште қауіпсіздігі, мұздатқышта қолдануға ыңғайлылығы мен қолда қалай сезілетінін ескеріңіз. Материалдар да маңызды. PP, PET, силикон — әрқайсысының артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Бізде бір клиент болған еді, ол мөлдір қақпақтарды тапсырғысы келген, бірақ таңдаған материалы суық температурада сынғыш болатынын түсінбеген. Біз бұл мәселені уақытылы байқадық. Басқа нұсқа ұсындық. Олардың көптеген қайтаруларын болдырмақшы болдық. Дәл осыны сенімді серіктес істейді. Сонымен қатар, тапсырыс беру тек қақпаққа логотип жабыстыру ғана емес. Түс дәл келтіру, бетінің құрылымы, қоймалжыңның қалай ашылатынын қоса алғандағы әртүрлі нюанстарды қамтиды. Кішкентай детальдар үлкен әсер қалдырады. Біз өнімдерді Жапония мен Бразилия сияқты 30-дан астам елге жеткіздік және білеміз — бір нарықта жұмыс істейтін нәрсе басқа нарықта жұмыс істемеуі мүмкін.
Логистика және операциялардың кеңеюі
Өнімді жасау — бір нәрсе. Ал оны тұтынушыларыңызға жеткізу — екіншісі. Жөнелтудегі кешігулер, салық бақылауындағы тоқтатулар, зақымдалған тауарлар — бұл жаңадан құрылған компанияның алдын алуы мүмкін. Сізге глобалдық логистиканы қолынан келгендей білетін жеткізуші қажет. Creo-да біз барлық түрлі өнімдермен жұмыс жасадық: дождевиктер, ыдыстар, асүй ыдыстары — атап шығыңыз. Контейнерлер жөнінде де сөз болсын. Біз қай порттар тиімді екенін, палетталарды зақымданбау үшін қалай тиеп жинау керектігін, қашан әуе, ал қашан теңіз арқылы жеткізу керектігін білеміз. Бірақ көптеген адамдар ұмытатын бір кеңес: кішігірімнен бастаңыз. Толық инвестициялау алдында сынама тапсырыс беріңіз. Нақты нарықта өнімнің қалай жұмыс істейтінін сынаңыз. Содан кейін масштабтаңыз. Өндірісті біртіндеп көбейтіңіз. Бұл жарыс емес, марафон.
Ұзақ мерзімді B2B қатынастарды құру
B2B-да сенімділік бәрінен де маңызды. Сіз тек қана контейнерлер сатып жатқан жоқсыз — сіз шешім ұсынып жатырсыз. Сіздің клиенттеріңіз сізге сүйенеді. Егер сіз сәтсіз болсаңыз, олар да сәтсіз болады. Сондықтан ұзақ мерзімді жұмыс істейтін өндірушіні таңдаңыз. Уақыт белдеуі істің қарқынын баяулатпауы керек дегендіктен, түнгі 2 сағатта электрондық хаттарыңызға жауап беретіндіні. Материалдардың құны өскенде немесе өндірісте айып түскенде, қиын болған кезде де шындықты айтатынын. Ашықтық сенімді қалыптастырады. Ал сенім империяларды құрайды. Біз жылдар бойы клиенттерімізбен өстік. Кішігірім стартаптардан бастап, үйде-үйде белгілі аттарға дейін. Осы – мақсат. Тек қана сауда емес, серіктестік. Себебі соңында, сіздің сәттілігіңіз — біздің сәттілігіміз. Дәл осылай жеңіске жетесіз.